يشرح هذا المقال طريقتي إرسال الهدية لشخص آخر، وأثر كل طريقة على الدفع والشحن، وكيف تضبط أيام التوصيل ومواعيده.
الهدية لمن؟
في «اجعلها هدية» يجيب العميل عن سؤال «الهدية لمن؟» باختيار «لي» أو «لشخص آخر». إن اختار «لشخص آخر» يكتب اسم المستلم، ويحدد كيف تُسلَّم الهدية:
| نوصلها إليه مباشرة | أستلمها وأسلّمها بنفسي | |
|---|---|---|
| إلى من تُشحن؟ | إلى المستلم | إلى العميل نفسه |
| بيانات المستلم | الاسم والهاتف مطلوبان، مع الولاية والمدينة والعنوان | الاسم اختياري، ولا حاجة لعنوان |
| الدفع | دفع مسبق، ويُخفى الدفع عند الاستلام | كل طرق الدفع المفعّلة في ووكومرس |
| سعر الشحن | حسب ولاية المستلم | حسب عنوان العميل |
«نوصلها إليه مباشرة»
تصل الهدية إلى المستلم دون أي مبلغ على الطرد، لذلك يلزم الدفع المسبق ويُخفى الدفع عند الاستلام تلقائيًا.
- في السلة تُفصل كل هدية مباشرة في شحنة خاصة باسم «التوصيل إلى» واسم المستلم، ويُحسب سعرها من مناطق الشحن حسب ولايته. بقية الطلب تبقى في شحنة «التوصيل إليك».
- إن كان الطلب كله هدية لمستلم واحد يصبح عنوان الشحن في الطلب هو عنوان المستلم.
إن وصل طلب هدية مباشرة بالدفع عند الاستلام رغم ذلك، تصبح حالته «يحتاج ترتيب الدفع» وتُضاف ملاحظة بأن تتصل بالمرسل للاتفاق على الدفع قبل التوصيل. لا يُحصَّل أي مبلغ من المستلم.
«أستلمها وأسلّمها بنفسي»
تصل الهدية إلى العميل مغلّفة وجاهزة ليسلّمها بنفسه. الطلب هنا طلب عادي بطرق الدفع المفعّلة في ووكومرس، ولا يحتاج عنوان المستلم.
الخصوصية والمفاجأة
مع أي هدية يستطيع العميل اختيار «إخفاء السعر عن المستلم». ومع الهدية لشخص آخر يمكنه طلب «لا تتصلوا بالمستلم قبل التوصيل (مفاجأة) واتصلوا بي بدلًا عنه». يظهر الخياران في تفاصيل الطلب، وفي ورقة التجهيز المطبوعة في Pro، حتى لا يضع فريقك الفاتورة في الطرد ويتصل بالمرسل. لا تُرسل الإضافة أي رسالة إلى المستلم.
الهدية في السلة والدفع
تظهر تفاصيل الهدية تحت المنتج في السلة وملخص الطلب: نص البطاقة، والتصميم، وموعد التوصيل، والتعليمات. والباقة سطر مستقل مرتبط بالمنتج.
أيام التوصيل ومواعيده
يختار العميل تاريخ التوصيل من الأيام المتاحة. اضبط ذلك من هدية ← التوصيل والمواعيد:
| الإعداد | ما يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| أيام التوصيل | أيام الأسبوع التي توصل فيها. | كل الأيام عدا الجمعة |
| أقل مدة للتجهيز (أيام) | أقرب يوم توصيل بعد الطلب. القيمة 0 تسمح بالتوصيل في اليوم نفسه. | 1 |
| تذكير يومي بطلبات توصيل اليوم | بريد صباحي إلى بريد مدير الموقع بطلبات هدايا اليوم. | مفعّل |
| فترات التوصيل (صباحًا / مساءً) Pro | يختار العميل «أي وقت» أو «صباحًا» أو «مساءً». | مفعّل |
| آخر موعد لطلب اليوم نفسه Pro | بعده لا يمكن التوصيل في اليوم نفسه. | 14:00 |
| أيام العطل Pro | تواريخ محددة لا يتم فيها التوصيل. | لا يوجد |
شريط موعد التوصيل Pro
بلوك «شريط موعد التوصيل» يعرض للعميل رسالة مثل «اطلب الآن ليصل غدًا»، أو عدًّا تنازليًا لآخر موعد لطلب اليوم، محسوبًا من الإعدادات أعلاه. ضعه أعلى الموقع أو في صفحة المنتج فوق زر الإضافة للسلة.
الشحن وطرق الدفع من ووكومرس
لا تحتاج «هدية» جدول أسعار خاصًا بها. كل شيء يأتي من إعدادات ووكومرس:
- دولة المتجر تُؤخذ من عنوان المتجر، ومنها قائمة الولايات وصيغة رقم الهاتف في النماذج.
- أسعار التوصيل تُحسب من مناطق الشحن، فتعمل أيضًا مع إضافات شركات التوصيل. إن كان للولاية أكثر من طريقة يختار العميل بينها.
- طرق الدفع هي المفعّلة في ووكومرس، مع إخفاء الدفع عند الاستلام للهدايا المباشرة فقط.
في Pro تجد في هدية ← نموذج الطلب قسم «الشحن والدفع» بأزرار مباشرة: مناطق الشحن، عنوان المتجر، طرق الدفع.